Τα τελευταία χρόνια, οι τάσεις του marketing και των media δείχνουν ότι κάθε χρόνο πρόκειται να διανύσουμε τη ”χρονιά του mobile”. Και όχι άδικα, αφού όντως κάθε χρόνο βλέπουμε αυξανόμενη κλίση προς το mobile σε όλες τις εκφάνσεις της ζωής μας και της αγοράς.

Έρευνες δείχνουν ότι η ιδιοκτησία των smartphones αυξήθηκε από 44% το 2011 σε 65% το 2013 και των tablets από 5% σε 29%. Η αυξανόμενη ιδιοκτησία έχει ως φυσικό επακόλουθο την αυξανόμενη χρήση των κινητών συσκευών, την κατανάλωση mobile πληροφορίας και εν τέλει το mobile εμπόριο (m-commerce). Η τάση επιβεβαιώνεται και στην πρόσφατη έκδοση «Mobile Monthly Stats» της Affiliate Window:

Έως το 2018 προβλέπεται ότι το m-commerce (αγορές από mobile και tablets) θα φτάσει 26% των συνολικών ηλεκτρονικών αγορών, ενώ αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2012 το m-commerce αποτελούσε μόλις το 11% των online πωλήσεων στην Αμερική.

Τι σημαίνει αυτό για τον κλάδο του affiliate;

Τόσο οι affiliates όσο και οι διαφημιζόμενοι μπορεί να πιστεύουν ότι το περιεχόμενο της σελίδας τους αρκεί να είναι διαθέσιμο στο mobile περιβάλλον όπως εμφανίζεται και στο desktop. Η αλήθεια όμως είναι ότι αυτό δεν ισχύει.

Για να είναι μια σελίδα εύχρηστη και φιλική στη χρήση από mobile συσκευή, θα πρέπει οπωσδήποτε να είναι optimized για αυτή τη χρήση. Μάλιστα, η Google πρόσφατα ανανέωσε τα κριτήρια κατάταξης των ιστοσελίδων στις αναζητήσεις και πλέον η ανάδειξη μίας σελίδας στο Google εξαρτάται και από το αν είναι mobile friendly ή όχι. Παρέχει πλέον ένα ειδικό Mobile-Friendly test που σας επιτρέπει να δείτε εάν η σελίδα σας είναι mobile optimized και εάν δεν είναι, τι βελτιώσεις μπορείτε να κάνετε. (Έλεγξε τη δική σου σελίδα εδώ!)

Έρευνες δείχνουν ότι οι χρήστες επισκέπτονται 5 φορές περισσότερες σελίδες όταν αυτές είναι βελτιστοποιημένες για mobile, σε αντίθεση με ιστοσελίδες μη προσαρμοσμένες, στις οποίες παρατηρείται μεγάλο ποσοστό εγκατάλειψης από τους χρήστες. Και όπως είναι φυσικό, το Conversion Rate αυξάνεται κατακόρυφα όταν ένα e-shop είναι optimized για mobile. Η προσαρμογή, των σελίδων μπορεί να γίνει είτε με responsive design, είτε με τη δημιουργία ξεχωριστής mobile σελίδας.

Αγαπητοί affiliates, δώστε βάση…

Παρά τις εκτεταμένες αναφορές στη ραγδαία ανάπτυξη του mobile σε παγκόσμιο επίπεδο, προς στιγμήν παρατηρείται ότι ένα συντριπτικό ποσοστό affiliates ακόμα δεν έχουν προχωρήσει σε mobile optimization των σελίδων τους. Παρόλα αυτά, φαίνεται να αναγνωρίζουν την αναγκαιότητα να μπει σε προτεραιότητα το mobile optimization, καθότι τα στοιχεία για τη συμπεριφορά των χρηστών δείχνουν ξεκάθαρες τάσεις προς το mobile περιβάλλον τόσο για την ενημέρωσή τους πριν από μία αγορά και όπως και για την πραγματοποίηση των ίδιων των mobile συναλλαγών. Κάποια από τα στοιχεία που σας ενδιαφέρουν:

1. Οι χρήστες διαθέτουν πλέον περισσότερο χρόνο στις κινητές συσκευές τους (34:17 ώρες/μήνα) παρά στον υπολογιστή (27:03 ώρες/μήνα)


2. Χρησιμοποιούν τις mobile συσκευές για ενημέρωση και αναζήτηση πληροφοριών. Η χρήση των hashtags παίζει καθοριστικό ρόλο για να εντοπίσει ο χρήστης την πληροφορία που ψάχνει (discoverability).


3. Οι χρήστες τείνουν να ξεκινούν τις αναζητήσεις τους από social media εφαρμογές και σελίδες και έπειτα φτάνουν στην εκάστοτε ενημερωτική ιστοσελίδα (η οποία μπορεί να είναι και affiliate σελίδα).


4. Μέσω των social media (πχ Facebook, Twitter, Instagram) και των εφαρμογών επικοινωνίας (πχ email, What’s App, Skype) η ανταλλαγή πληροφορίας (και affiliate links) μεταξύ χρηστών είναι πιο εύκολη από ποτέ. Αυτό φέρνει στην επιφάνεια τη στενή σύνδεση του mobile με τα social media και το εύφορο έδαφος το οποίο οι affiliates έχουν μπροστά τους για να καλλιεργήσουν τις πρακτικές προώθησης των προγραμμάτων τους.

Τα παραπάνω είναι κάποια από τα πολλά στοιχεία που συνεχώς βγαίνουν στην επιφάνεια, όσο η mobile τεχνολογία εξελίσσεται και αλλάζει τις τάσεις και τις συνήθειες των χρηστών και τα οποία μας ενδιαφέρουν για τον κλάδο του affiliate marketing. Σε μελλοντικά posts μας, θα μιλήσουμε και για το πώς συγκεκριμένοι τύποι affiliates μπορούν να εκμεταλλευθούν τις νέες δυνατότητες για προώθηση προγραμμάτων στο mobile περιβάλλον.

Τί γίνεται όμως όταν ο χρήστης προσγειωθεί στη σελίδα του διαφημιζόμενου;

Δεν φτάνει όμως να προσαρμοστούν μόνο τα affiliate sites στα νέα mobile δεδομένα. Θα πρέπει και οι σελίδες των διαφημιζόμενων να είναι αντίστοιχα mobile-friendly έτσι ώστε να μπορούν να εξασφαλίσουν το conversion (και οι affiliates τις προμήθειες). Εκτός από τις mobile πωλήσεις, οι διαφημιζόμενοι πρέπει να έχουν υπ’ όψιν ότι η γενικότερη εικόνα τους προς τους καταναλωτές αλλά και τους affiliates, κρίνεται επίσης από το αν έχουν mobile optimized σελίδα ή όχι.

Linkwise goes mobile!

Εμείς εδώ στη Linkwise, έχουμε ήδη κάνει δυναμική στροφή προς το mobile με το λανσάρισμα της mobile εφαρμογής μας για Android.

Για να βοηθήσουμε και να ενισχύσουμε τις mobile πωλήσεις μέσα από το δίκτυο, σήμερα εγκαινιάζουμε μία νέα σήμανση που θα βρουν οι affiliates σε όλα τα affiliate προγράμματα μέσα στο affiliate interface:

Τα «mobile ready προγράμματα» είναι όσα έχουν είτε responsive είτε mobile site και έχει ελεγχθεί ότι το affiliate tracking δουλεύει κανονικά σε mobile συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι οι affiliates μπορούν να ξεκινήσουν άμεσα την προώθηση αυτών των προγραμμάτων σε mobile χρήστες, αυξάνοντας τα κέρδη τους.

Τα παραπάνω αποτελούν μία πρώτη, εισαγωγική ματιά στo m-commerce και πώς αυτό επηρεάζει τις καταναλωτικές τάσεις και εισχωρεί και στον κλάδο του affiliate marketing. Στο μέλλον θα δώσουμε περαιτέρω βάση στις εξελίξεις της mobile τεχνολογίας τόσο από άποψη τεχνικής υποδομής του δικτύου μας, όσο και εμβάθυνσης σε συγκεκριμένα ζητήματα και σημεία προσοχής, μέσω blog posts και άλλου εκπαιδευτικού υλικού. Stay tuned!

Περισσότερο διάβασμα:
http://pando.com/2012/06/25/the-mobile-monetization-challenge-how-can-content-publishers-make-mobile-work/
http://blog.affiliatewindow.com/wp-content/uploads/2013/06/M-Commerce-3rd-edition-FINAL.pdf
http://digiday.com/brands/retail-charts/
http://www.simplyflex.com/4-mobile-commerce-facts-every-business-know/
http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-downloads/2014%20Reports/the-digital-consumer-report-feb-2014.pdf
http://thepma.org/affiliates-must-embrace-mobile/

(Image source: Shutterstock)