Συνεχίζουμε τη σειρά των συνεντεύξεων μας με τον Αλέξανδρο Λεούση, τον affiliate που κρύβεται πίσω από το www.mydeals.gr, ένα από τα μεγαλύτερα deal aggregator sites!

Περιγράψτε μας με δυο λόγια το www.mydeals.gr. Τι ακριβώς είναι και τι υπηρεσία προσφέρει στους χρήστες του;

Το MyDeals.gr είναι ένα deal aggregator site το οποίο παρουσιάζει προσφορές από όλα τα αξιόπιστα deal sites προσφορών, τις οποίες κατηγοριοποιεί επί μέρους και ανά πόλη και κατηγορία. Στόχος είναι να διευκολύνει τους χρήστες στο να ανακαλύπτουν όλες τις προσφορές των deal sites και όχι μόνο, συγκεντρωμένες όλες μαζί σε ένα site.

Πώς ανακαλύψατε το affiliate marketing και πως αποφασίσατε να ασχοληθείτε με αυτό;

Το affiliate marketing το έχουμε «ανακαλύψει» προτού καν έρθει στην Ελλάδα όντας από τις πιο ανερχόμενες υπηρεσίες digital marketing στο εξωτερικό και αποφασίσαμε να ασχοληθούμε με αυτό λόγω του άμεσου συσχετισμού των εσόδων ενός διαφημιζόμενου με την προσπάθεια που θα κάνει ώστε να έχει ποιοτικό περιεχόμενο και ποιοτικούς επισκέπτες.

Με ποια κριτήρια επιλέγετε τα προγράμματα που θα προωθήσετε στο site σας; Το σημαντικότερο ρόλο παίζει η προμήθεια ή υπάρχουν και άλλα σημαντικά κριτήρια για εσάς;

Είμαστε αρκετά αυστηροί ως προς την επιλογή των διαφημιζόμενων που θα προβάλουμε στο site μας και αυτό φαίνεται γιατί έχουμε αφαιρέσει σχεδόν τα μισά deal sites που είναι διαθέσιμα για προώθηση. Η προμήθεια είναι βασικό αλλά δευτερεύον κριτήριο. Η αρχική επιλογή βασίζεται στους εξής άξονες: το site να είναι αξιόπιστο (αυτό φαίνεται από την ποιότητά του αλλά και τα στατιστικά στοιχεία που πλέον μοιράζεται η Linkwise με τους affiliates), να είναι εύκολο να αγοράσει κάποιος χρήστης ότι πουλάει το site και να έχει ποιοτικό περιεχόμενο. Και φυσικά το ποσοστό των ακυρώσεων να είναι λογικό και στο μέσο όρο της εκάστοτε αγοράς. Αν κάποιο site πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, τότε θα συμπεριληφθεί στο MyDeals.gr.

Ο κλάδος των deal aggregators αναπτύχθηκε απότομα και ίσως κάπως άναρχα θα μπορούσαμε να πούμε. Τι πλεονεκτήματα και τι μειονεκτήματα είχε αυτό για το business σας;

Η απότομη ανάπτυξη του κλάδου των deal aggregators ήταν αναμενόμενη λόγω του ότι είναι πολύ εύκολο να φτιαχτεί ένα τέτοιο site και αυτό έχει δεκάδες μειονεκτήματα, για παράδειγμα ότι η πίτα που υπάρχει μοιράζεται σε πολύ περισσότερους παίχτες. Αυτό είναι υγιές στην θεωρία, αλλά όταν η πίτα είναι σχετικά μικρή και το κομμάτι που παίρνουν οι περισσότεροι παίχτες είναι τόσο μικρό που δε μπορούν να επιβιώσουν, αυτό κανιβαλίζει τις υγιείς προσπάθειες, μειώνοντας τα έσοδά τους και κάνοντας την προσπάθεια αναβάθμισης της υπηρεσίας δυσκολότερη. Το μόνο πλεονέκτημα που μπορούμε να σκεφτούμε, είναι πως επειδή υπάρχουν τόσα sites τα οποία δεν προσφέρουν τίποτα διαφορετικό, όταν ένα site ξεχωρίζει, αυτόματα και πιο εύκολα δημιουργεί ένα κοινό το οποίο είναι πιστό σε αυτό.

To www.mydeals.gr είναι από τους deal aggregators που παρά το γεγονός ότι καθυστέρησε να μπει στο συγκεκριμένο vertical έχει καταφέρει να είναι στους top 5 deal aggregators στην Ελλάδα. Ποιες ήταν οι δυσκολίες που αντιμετωπίσατε και ποιο το σημαντικότερο στοιχείο της επιτυχίας σας;

Είναι αλήθεια πως αργήσαμε να μπούμε στην αγορά αυτή, αλλά στοχεύσαμε αμέσως στην διαφοροποίηση από την ήδη υφιστάμενη κατάσταση της αγοράς. Αυτό το κάναμε δίνοντας πολύ μεγαλύτερη και ουσιαστική κατηγοριοποίηση στις προσφορές που δείχναμε, κάτι που είδαμε πως είχε πολύ θετικό αποτέλεσμα.

Μια ακόμα διαφοροποίηση με θετικό αποτέλεσμα ήταν η προσπάθεια που κάναμε στην έναρξη του mydeals.gr όσον αφορά την ενσωμάτωση προσωποποιημένου newsletter με προσφορές από κατηγορίες και πόλεις που ήθελε ο κάθε χρήστης. Το σημαντικότερο στοιχείο της επιτυχίας μας είναι ότι γρήγορα στοχεύσαμε κόσμο ο οποίος ήταν ποιοτικός και σχετικός με το περιεχόμενο μας, οπότε δημιουργήσαμε υψηλό loyalty το οποίο μεταφράστηκε γρήγορα και στα αντίστοιχα conversions.

Πώς πιστεύετε ότι θα εξελιχθεί ο κλάδος (deal sites & deal aggregators) στο άμεσο μέλλον; Ποιες είναι οι κύριες αλλαγές και τάσεις που θεωρείτε ότι θα κυριαρχήσουν;

Όσον αφορά τα deal aggregators, πιστεύουμε πως πλέον περνάμε σε μια δεύτερη φάση η οποία εκτός από deals θα αφορά γενικότερα services and product aggregators. Σε αυτή τη φάση θα ξεκαθαρίσει το τοπίο και από τους «αλεξιπτωτιστές» καθώς θα είναι πιο δύσκολο να ακολουθήσουν το μοντέλο αυτό. Αυτό σίγουρα είναι θετικό για τους ανθρώπους που αγωνίζονται και σέβονται αυτή την αγορά.

Σχετικά με τα deal sites, ζούμε ήδη την στροφή προς περισσότερες προϊοντικές κατηγορίες παρά services και πιστεύουμε πως οι ελάχιστοι που θα επιβιώσουν (τουλάχιστον στο κομμάτι των services) θα είναι αυτοί που θα έχουν τις καλύτερες προσφορές σε σχέση με την ποιότητα και την τιμή, αυτοί που θα δώσουν έμφαση στην εξυπηρέτηση των πελατών τους και αυτοί που θα έχουν ως πολιτική τους, την συνεργασία με τους προμηθευτές τους και όχι την εκμετάλλευση αυτών.

Ποιοι είναι οι κυριότεροι τρόποι προώθησης της σελίδας σας και των affiliate προγραμμάτων (SEO, Paid search, Social media κλπ); Ποιο κανάλι προώθησης θεωρείτε ότι θα αποκτήσει περισσότερη βαρύτητα για εσάς τον επόμενο χρόνο;

Δεν υπάρχουν κυριότεροι τρόποι προώθησης. Δραστηριοποιούμαστε και ασχολούμαστε με την προώθηση της ιστοσελίδας μας σε όλα τα κανάλια του digital marketing και πλέον έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που έχουμε κάνει το optimization των ενεργειών μας και του χρόνου απασχόλησης μας σε σχέση με τα αποτελέσματα που μας φέρνει το κάθε κανάλι και φυσικά σε σχέση με την χρονική περίοδο που διανύουμε. Για εμάς, πάντα, τον ίδιο και τον επόμενο χρόνο, το κανάλι με την μεγαλύτερη βαρύτητα είναι το database building & το e-mail marketing.

Ποιες είναι οι σημαντικότερες προκλήσεις που πιστεύετε ότι θα συναντήσετε σαν affiliate το επόμενο διάστημα;

Η σημαντικότερη πρόκληση που θα αντιμετωπίσουμε είναι η αναβάθμιση της παρουσίας μας σαν Digilex στην αγορά του affiliate και στα νέα μοντέλα τα οποία πιστεύουμε πως θα ανθίσουν περισσότερο τα επόμενα χρόνια. Από εκεί και πέρα, η καθημερινή μας πρόκληση είναι η σωστή εξυπηρέτηση των χρηστών και των πελατών μας και το να διατηρήσουμε και να αυξήσουμε το loyalty των ιστοσελίδων μας.

Τι θα συμβουλεύατε κάποιον που ασχολείται ή θέλει να ασχοληθεί με το affiliate marketing; Ποια είναι τα βασικότερα σημεία στα οποία θα πρέπει να εστιάσει;

Το βασικότερο και δυσκολότερο KPI ενός site είναι το loyalty, γιατί προϋποθέτει όλα τα υπόλοιπα. Όποιος σκέφτεται να ασχοληθεί σήμερα με το affiliate marketing στην υλοποίηση που συζητάμε, να σκέφτεται μακροπρόθεσμα και να σκέφτεται πως θα δώσει στον χρήστη του την πληροφορία που αναζητά και να προσέχει πολύ τι προτείνει στον χρήστη του.

Ποια είναι τα επόμενα βήματα που σκέφτεστε να ακολουθήσετε για να ενισχύσετε την παρουσία σας στον χώρο του affiliate marketing;

Τα επόμενα βήματα μας στον χώρο του affiliate marketing θα τα δείτε σύντομα! :)

Με μια ματιά