Blog

Jun
04
2013

Γιατί σταματάει ένα affiliate πρόγραμμα;

Posted by  symos  in  Affiliate marketing , Affiliate network

Από τη φύση του το affiliate marketing είναι μια μορφή διαφήμισης με ελάχιστο οικονομικό ρίσκο για το διαφημιζόμενο, καθώς βασίζεται στο μοντέλο πληρωμής CPA (Cost per Action), δηλαδή πληρωμή για μια προκαθορισμένη ενέργεια. Ειδικά στην περίπτωση που η ενέργεια αυτή είναι μια πώληση (μοντέλο Cost per Sale), το οικονομικό ρίσκο είναι πραγματικά μηδαμινό καθώς ο διαφημιζόμενος θα πληρώσει μόνο αφού έχει εισπράξει τα χρήματα για την πώληση.

Με βάση τα παραπάνω δεδομένα, τα περισσότερα affiliate προγράμματα παραμένουν ενεργά για πολύ καιρό, αφού είναι στην ουσία "αυτοχρηματοδοτούμενα". Έτσι, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες που έχουν λανσάρει κάποιο affiliate πρόγραμμα, δεν έχουν σταματήσει να το "τρέχουν" ούτε μία ημέρα από τη στιγμή που το ξεκίνησαν.

Παρ'όλα αυτά, κάποιες φορές βλέπουμε affiliate προγράμματα να διακόπτουν τη λειτουργία τους. Όπως είναι φυσικό, αυτό μπορεί να δημιουργήσει δυσαρέσκεια στους affiliates που το προωθούν, καθώς το συγκεκριμένο πρόγραμμα μπορεί να τους απέφερε ένα ικανοποιητικό μέρος του εισοδήματός τους και σε κάθε περίπτωση είχαν ξοδέψει κάποιους πόρους (χρόνο, χρήμα κλπ.) για την προώθησή του, για τους οποίους ίσως δεν είχαν ακόμα προλάβει να πάρουν πίσω το αντίστοιχο όφελος.

Γεννιέται λοιπόν εύλογα η απορία, γιατί να σταματήσει ένα affiliate πρόγραμμα; Αν και για τον κάθε διαφημιζόμενοι οι λόγοι μπορεί να είναι διαφορετικοί, σε αυτό το post έχουμε καταγράψει τους συνηθέστερους:

1. Είναι συγκεκριμένο το budget.

Παρά τα όσα αναφέραμε περί "αυτοχρηματοδότησης", κάποιες φορές μια εταιρεία μπορεί να ξεκινάει ένα affiliate πρόγραμμα με προκαθορισμένο budget. Αυτό συμβαίνει συχνότερα σε προγράμματα cost per lead (δηλαδή κόστος ανά εγγραφή, συμπλήρωση φόρμας κλπ.), παρά σε προγράμματα cost per sale. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνήθως η ύπαρξη budget έχει ανακοινωθεί εκ των προτέρων από το affiliate δίκτυο.

2. O διαφημιζόμενος δεν είναι ευχαριστημένος με την απόδοση του προγράμματος.

Αν και πολλοί διαφημιζόμενοι, ίσως οι περισσότεροι, ίσως επιλέξουν να διατηρήσουν το πρόγραμμα σε αυτή την περίπτωση καθώς δεν κοστίζει κάτι να συνεχίσουν να το τρέχουν, υπάρχουν και αυτοί που δεν θέλουν να αφιερώνουν ούτε τα ελάχιστα resources σε κάτι που δεν φέρνει αποτέλεσμα.

3. Τεχνικά προβλήματα ή αναβαθμίσεις.

Αν το site παρουσιάσει κάποιο τεχνικό πρόβλημα ή βρίσκεται σε διαδικασία αναβάθμισης, μπορεί το πρόγραμμα να σταματήσει. Τις περισσότερες φορές στόχος είναι να ξεκινήσει και πάλι, πολλές φορές όμως οι εργασίες παίρνουν περισσότερο απ'το αναμενόμενο, ή αν η απόδοση εξαρχής δεν ήταν μεγάλη, ο διαφημιζόμενος τελικά αποφασίζει να μην το επανεκκινήσει.

4. Το πρόγραμμα σταματά με απόφαση του affiliate δικτύου.

Αυτό μπορεί να συμβεί είτε σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων από την πλευρά του διαφημιζόμενου τα οποία δεν επιλύονται άμεσα, είτε σε περιπτώσεις μη τήρησης των όρων της συνεργασία (εγκρίσεις, έγκαιρες πληρωμές κλπ.) εκ μέρους του διαφημιζόμενου.

5. Ενέργειες των affiliates.

Αν υποπέσει στην αντίληψη του διαφημιζόμενου κάποια ενέργεια εκ μέρους των affiliates την οποία θεωρήσει ως επιζήμια για το brand του, μπορεί να σταματήσει το πρόγραμμα, ακόμη κι αν πρόκειται ξεκάθαρα για μεμονωμένο περιστατικό. Να σημειωθεί πως αυτή η ενέργεια μπορεί όντως να αντίκειται στους όρους (fraud, brand bidding κλπ.) ή και όχι (π.χ. αν ο διαφημιζόμενος θεωρήσει με βάση υποκειμενικά κριτήρια πως ένα site δεν είναι αρκετά υψηλού επιπέδου για να φιλοξενεί τα δημιουργικά του, αν δεν είχε κατανοήσει σωστά κάποιο από τους affiliate τρόπους προώθησης όπως το incentivized traffic κλπ.).

Η παραπάνω λίστα όπως είπαμε δεν είναι εξαντλητική, ελπίζουμε όμως να ξεκαθαρίζει λίγο το τοπίο σχετικά με το ερώτημα "Γιατί σταματάει ένα affiliate πρόγραμμα";

comments powered by Disqus