Συχνές ερωτήσεις

Διαβάστε μερικές από τις πιο Συχνές Ερωτήσεις που έχουν οι διαφημιζόμενοι πριν ξεκινήσουν.

 

Ωραία, ενδιαφέρομαι. Πως προχωράμε;

Αρχικά θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε ποιες είναι οι ανάγκες σας και πώς μπορούμε να τις καλύψουμε. Έπειτα, θα λάβετε από εμάς μια πρόταση για το affiliate πρόγραμμά σας που θα συμβαδίζει τόσο με τις ανάγκες σας, όσο και με τις απαιτήσεις τις αγοράς. Αφού συμφωνήσουμε με την πρόταση, θα λάβετε ακριβείς οδηγίες για την υλοποίηση του προγράμματός σας στο δίκτυό μας.

 

Πώς θα αποφασίσω ποιά είναι η σωστή προμήθεια για το πρόγραμμά μου;

Η προμήθεια αποτελεί ένα από τα βασικά κριτηρία, βάσει του οποίου οι affiliates επιλέγουν εάν θα προωθήσουν ένα πρόγραμμα ή όχι, οπότε η επιλογή προμήθειας είναι πολύ σημαντική. Για να αποφασίσετε την προμήθεια του προγράμματός σας θα χρειαστεί να λάβετε υπόψιν σας τα ακόλουθα:

α) την αντίστοιχη προμήθεια που δίνει ο ανταγωνισμός σας στο δικό του affiliate πρόγραμμα
β) τα περιθώρια κέρδους του business σας
γ) το υπάρχον conversion της σελίδας σας
δ) την αναγνωρισημότητα του brand σας
ε) τις τιμές των προϊόντων σας

H Linkwise, με την μακρόχρονη εμπειρία της στο χώρο, θα μπορέσει να σας βοηθήσει με όλα τα παραπάνω στοιχεία έτσι ώστε να καταλήξετε σε ένα σχήμα προμηθειών που θα κάνει το πρόγραμμά σας ελκυστικό προς τους affiliates αλλά και συμφέρον για το business σας.

 

Τι είναι το cookie και πως καθορίζω τη διάρκειά του;

Το cookie είναι ένα αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη και με βάση αυτό είναι εφικτό το tracking των πωλήσεων και των leads από την πλατφόρμα μας. Το cookie αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη όταν αυτός κάνει click σε κάποιο από τα δημιουργικά του προγράμματός σας. Όσο πιο μεγάλη η διάρκεια ενός cookie, τόσο πιο ελκυστικό το πρόγραμμα για τους affiliates. Γιατί; Γιατί απλά το cookie καθορίζει το διάστημα που ο χρήστης «παρακολουθείται» από το δίκτυο, έτσι ώστε όσες αγορές πραγματοποιήσει μέσα σε αυτό το διάστημα να πιστωθούν στον affiliate που έστειλε τον χρήστη στο site σας.

Για παράδειγμα, έαν η διάρκεια cookie του προγράμματός σας είναι στις 30 ημέρες και ένας affiliate στείλει έναν επισκέπτη στη σελίδα σας σήμερα, αλλά ο χρήστης δεν αγοράσει σήμερα, αλλά 25 ημέρες μετά από την αρχική του επίσκεψη, τότε αυτή η πώληση θα πιστωθεί στον affiliate. Εάν ο χρήστης έρθει ξανά στο site σας και αγοράσει κάτι μια εβδομάδα αργότερα (δηλαδή 32 ημέρες μετά την αρχική του επίσκεψη), τότε η πώληση αυτή δεν θα πιστωθεί στον affiliate αφού το cookie θα έχει λήξει.

 

Τί γίνεται εάν ο χρήστης έχει περάσει από περισσότερους από έναν affiliate ή από κάποια άλλη δική μου διαφήμιση (Facebook, Google κλπ.);

Ως διαφημιζόμενος του δικτύου της Linkwise, διατηρείτε το δικαίωμα να μην εγκρίνετε πωλήσεις εφόσον μετά το τελευταίο click του χρήστη σε κάποιο από τα δημιουργικά που φιλοξενούνται από τον affiliate και μέχρι τη στιγμή της αγοράς, έχει μεσολαβήσει click του χρήστη σε κάποιο άλλο πληρωμένο δημιουργικό σας. Αυτή η διαδικασία είναι γνωστή και ως de-duplication. Πρέπει να γνωρίζετε ωστόσο πως ο affiliate επηρεάζεται από αυτή τη διαδικασία, καθώς μειώνονται δυνητικά τα εισοδήματά του, όταν ο διαφημιζόμενος εφαρμόζει de-duplication ανάμεσα σε όλα τα μέσα προβολής του. Οπότε, θα πρέπει να αποφασίσετε στρατηγικά εάν είναι κάτι που επιθυμείτε να εφαρμόσετε ή όχι.

 

Είναι απαραίτητο να φτιάξω banners για το πρόγραμμά μου;

Ναι, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα set από banners σε αρκετές διαστάσεις, τα οποία θα ανανεώνονται συχνά. Τα banners είναι το Νο.1 «εργαλείο» που χρησιμοποιούν οι affiliates για να σας προβάλλουν. Έτσι, όσο περισσότερα banners έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι να σας προωθούν περισσότεροι affiliates. Επειδή ωστόσο, από τη φύση του το banner σαν μέσο διαφήμισης δεν είναι το κατεξοχήν εργαλείο πώλησης, συνιστούμε τα banners που είναι για το affiliate πρόγραμμά σας να είναι «hard selling», με δυνατά και καθαρά call to actions. Με αυτό τον τρόπο βοηθάμε τον affiliate να φέρει πιο εύκολα την πώληση και να στέλνει στο site σας χρήστες που ενδιαφέρονται να αγοράσουν, που είναι και το ζητούμενο.

 

Θα γνωρίζω σε ποια sites θα προβάλλονται οι διαφημίσεις μου;

Όχι, η Linkwise δεν παρέχει αυτή την πληροφορία στους διαφημιζόμενους της καθώς λειτουργεί ως blind network (τυφλό δίκτυο), όπως και τα περισσότερα affiliate δίκτυα διεθνώς.

 

Δηλαδή δεν θα ξέρω εάν η διαφήμισή μου προβάλλεται σε sites άσχετα με το brand μου για να τη σταματάω;

Όχι, η ενημέρωση αυτή δεν παρέχεται. Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε στο νου σας ότι η μη στοχευμένη προβολή δεν σας επιβαρύνει καθώς δεν πληρώνετε ούτε για τα impressions ούτε για τα clicks. Εσείς θα πληρώνετε μόνο για την πώληση (ή άλλη προκαθορισμένη ενέργεια όπως π.χ. εγγραφή), άσχετα από που θα έχει έρθει αυτή. Και επειδή δεν υπάρχει «μη στοχευμένη» πώληση, είναι καλό να προβάλλεστε σε όσο δυνατόν περισσότερα sites άσχετα αν με την πρώτη ματιά το περιεχόμενό τους δεν είναι σχετικό.

 

Κατανοητό αυτό, αλλά με ανησυχεί να μην γνωρίζω που θα προβάλλεται το brand μου. Πώς μπορώ να διασφαλιστώ ότι το brand μου δεν θα προβάλλεται σε σελίδες με περιεχόμενο που δεν θέλω;

Πριν ανακοινωθεί το πρόγραμμά σας στο δίκτυό μας, έχετε τη δυνατότητα να θέσετε ό,τι περιορισμό θέλετε σε αυτό έτσι ώστε οι affiliates να γνωρίζουν εκ των προτέρων τί επιτρέπεται και τί δεν επιτρέπεται να κάνουν. Έτσι, μπορείτε να θέσετε περιορισμούς τόσο αναφορικά στο περιεχόμενο των sites που θα σας προβάλλουν όσο και στους τρόπους που θα έχουν διαθέσιμους οι affiliates για την προώθηση του προγράμματος. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πως όσο περισσότεροι περιορισμοί υπάρχουν στο πρόγραμμά σας τόσο πιο δύσκολη γίνεται η προώθηση για τους affiliates, γι’αυτό και προτείνουμε οι περιορισμοί να μπαίνουν μόνο εφόσον είναι απολύτως απαραίτητοι. Επίσης, πρέπει να γνωρίζετε πως στο δίκτυο της Linkwise δεν υπάρχουν sites πορνογραφικού περιεχομένου, sites υβριστικά ή προσβλητικά και έτσι η εικόνα του brand σας προστατεύεται εξ'αρχής από τη Linkwise.

 

Εφόσον καταλήξω και στους περιορισμούς, είμαστε έτοιμοι να ξεκινήσουμε;

Από τη στιγμή που όλες οι παράμετροι του προγράμματός σας έχουν οριστεί και εφόσον έχετε τοποθετήσει τον κώδικά μας στη σελίδας για να μπορούμε καταγράφουμε τις πωλήσεις και τα leads, είμαστε έτοιμοι να ξεκινήσουμε! Εμείς αναλαμβάνουμε να επικοινωνήσουμε το πρόγραμμά σας σε όλους τους affiliates του δικτύου μας και από την στιγμή αυτή και μετά, μπορούν να ξεκινήσουν να σας προωθούν και να αυξήσουν τις πωλήσεις και τα leads στο site σας!

 

Τί είναι αυτός ο κώδικας που πρέπει να βάλω στο site μου;

Για να μπορεί η Linkwise να καταγράφει τις πωλήσεις που σας στέλνει, θα πρέπει να τοποθετήσετε στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας ένα κομμάτι κώδικα που θα σας δώσουμε. Η τοποθέτησή του είναι απλή καθώς η μόνη παραμετροποίηση που χρειάζεται είναι να περνάτε το ποσό και τον αριθμό της κάθε παραγγελίας, κάτι που ο προγραμματιστής σας ίσως να έχει ήδη υλοποιήσει εφόσον χρησιμοποιείτε κάποιο άλλο σύστημα tracking για τις πωλήσεις σας, π.χ. το E-commerce tracking του Analytics.

 

Όταν αρχίσουν να έρχονται οι πωλήσεις, πώς θα πληρώνω για αυτές; Ποιά είναι η διαδικασία;

Η διαδικασία έχει ως εξής:

- Όλες οι πωλήσεις που έχουν γίνει για το πρόγραμμά σας θα σας αποστέλλονται έτσι ώστε να μπορείτε να τις ελέγχετε και να τις εγκρίνετε, να τις ακυρώνετε ή να τις αφήνετε σε κατάσταση αναμονής (pending).
- Εσείς, θα πρέπει να μας απαντάτε άμεσα για την κατάσταση της κάθε παραγγελλίας για να ενημερώνονται αντίστοιχα οι affiliates.
- Στο κλείσιμο του κάθε μήνα και μέχρι την 3η εργάσιμη ημέρα του επόμενου μήνα, θα λαμβάνετε αναλυτική ενημέρωση με όλες τις πωλήσεις που έχετε εσείς ήδη εγκρίνει μέσα στον προηγούμενο μήνα. Αυτές είναι και οι πωλήσεις οι οποίες θα τιμολογηθούν.

Έτσι, εσείς θα πληρώνετε μόνο για τις πωλήσεις που είναι πραγματικά ολοκληρωμένες και αφού έχετε ήδη εισπράξει από τον πελάτη σας!

 

Ακούγεται πολύ απλό και ξεκάθαρο. Ποιά είναι η παγίδα;

Δεν υπάρχει καμία παγίδα! Το Affiliate Marketing είναι τόσο απλό και ξεκάθαρο όσο ακούγεται. Η Linkwise με την γνώση και την εμπειρία της αλλά και την πλατφόρμα που έχει αναπτύξει για αυτόν ακριβώς το λόγο, το κάνει ακόμα πιο απλό!